FAQ : Häufige Fragen und Antworten |
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| Was kann ich bei myINKASSO.com tun? |
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… all das was auf der Homepage angegeben ist, nämlich Online-Auskünfte, einholen, Inkassoaufträge auslösen und Mahnschreiben an die Schuldner mit verschiedenen "Härtegraden" erstellen und auf den jeweiligen Inkassobedarf zugeschnittene Angebote erstellen lassen. |
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| Was verbirgt sich hinter myINKASSO.com? |
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myINKASSO.com ist das Online-Portal der Firma Hermann Bosch Inkasso und Beratung aus Erfurt in Thüringen www.bosch-inkasso.de, einem Inkasso-Unternehmen welches seit 1993 erfolgreich mit eigenem Außendienst agiert. Mit dem Online-Angebot auf diesen Seiten wollen wir unser KnowHow bundesweit zur Verfügung stellen und so ermöglichen, dass jedem der offenen Forderungen gegen Dritte hat, die Möglichkeit eingeräumt wird, seine Forderung kostengünstig mit Nachdruck geltend zu machen. |
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| Wie funktioniert das kaufmännische Mahnverfahren von myINKASSO.com? |
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… denkbar einfach. Sie geben online alle von uns geforderten forderungsrelevanten Daten in die dafür vorgesehenen Masken und Felder ein und wir erstellen das von Ihnen ausgewählten Inkasso-Mahnschreiben. Das Schreiben wird mit spezifizierten Mahntexten auf dem Briefbogen der Firma Hermann Bosch Inkasso und Beratung nebst eines ausgefüllten Zahlscheines und einem Feedback-Formular an Ihren Schuldner gesandt. Im Schreiben berufen wir uns auf Ihre Beauftragung und fordern Ihren Schuldner je nach gewünschtem „Härtegrad“ zur Direktzahlung Ihrer Forderung nebst Zinsen, Mahnauslagen und den Kosten von myINKASSO.com auf. Ihr Schuldner erhält zwei weitere Schreiben im Abstand von jeweils 14 Tagen. Sie können mit mittels Faxantwortbogen (den Sie mit der Auftragsbestätigung erhalten) das Mahnverfahren jederzeit stoopen bzw. uns über getroffene Vereibarungen bzw. Zahlungseingänge informieren. |
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| Für welches Fallaufkommen ist myINKASSO.com geeignet? |
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| … grundsätzlich für jedes, denn es ist uns egal, ob Sie ein oder x-beliebig viele Mahnschreiben erstellen wollen. |
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| Wie geht es dann weiter? |
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… nur so wie Sie wollen. Circa 14 Tage nachdem wir das letzte Schreiben verschickt haben, setzen wir uns per E-Mail oder Brief mit Ihnen unverbindlich in Verbindung und fragen nach, ob das Geld Ihres Schuldners eingegangen ist. Falls ja, wovon wir ausgehen, ist der Fall damit erledigt. Falls nein, erstellen wir Ihnen unter Verrechnung der bisher gezahlten Kosten auf Wunsch ein Angebot nebst der Offerte, wie wir weiter gegen Ihren Schuldner vorgehen könnten. Sie bleiben in jedem Fall Herr des Verfahrens und entscheiden, ob Sie weitermachen möchten oder nicht. |
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| Was bringt mir myINKASSO.com? |
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... wir hoffen schnellstmöglich das Ihnen zustehende Geld. In Zeiten sinkender Zahlungsmoral ist es wichtig Zeichen zu setzen und deutlich zum machen, dass Zahlungszielüberschreitungen nicht geduldet und toleriert werden. Wer Waren bestellt oder Aufträge auslöst, hat sich darüber im Klaren zu sein, dass die geforderten und erbrachten Leistungen auch zu bezahlen sind. Sollte Widererwarten Ihr Schuldner auf die von Ihnen erstellten Inkasso-Mahnschreiben nicht bezahlen, so stehen wir Ihnen als professioneller Inkasso- Dienstleister mit all unseren Inkasso-Produkten zur Beitreibung Ihrer Forderung selbstverständlich zur Verfügung. Dies betrifft auch die Beratung in Ihren Forderungsangelegenheiten. |
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| Was kostet mich myINKASSO.com? |
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… einen erschwinglichen Betrag. Bis zu drei Inkasso-Mahnschreiben pro Schuldner Können Sie über MyINKASSO.com bereits ab 23,00 € netto erstellen. Es entstehen keine weiteren Kosten. Diesen Betrag werden wir nach Auftragserteilung von Ihrem Konto im Lastschrifteinzugsverfahren abbuchen und Ihrem Schuldner weiterbelasten (als Verzugsschaden im Sinne des §280 BGB). Zahlt Ihr Schuldner den vollständigen Betrag auf Ihr Konto, so haben Sie definitiv keine Kosten gehabt. |
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| Warum sollte ich myINKASSO.com benutzen? |
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... weil ein Mahnschreiben eines Inkasso-Unternehmens mehr Nachhaltigkeit bei Ihrem Schuldner erzielt, als eine oder mehrere Mahnungen von Ihnen. Das sind einfach Erfahrungswerte. Ihr Schuldner merkt so auf eindrucksvolle Weise, dass Sie auf Ihre berechtigte Forderung keinesfalls verzichten werden, erkennt aber gleichzeitig dass Sie es zunächst auf die „sanfte“ und für ihn „billigste“ Tour versuchen. Ein einsichtiger Schuldner zahlt lieber jetzt, als dass er die Welle von Konsequenzen abwartet, die über ihm zusammenschlägt. Ein anschließendes Inkassoverfahren bzw. die Durchführung des Mahnverfahrens ist mit weitaus höheren Kosten verbunden (vergleiche Kosten des gerichtlichen Mahnverfahrens) . |
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| Verliere ich nicht den Kunden, wenn ich ihm mit INKASSO „drohe“? |
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… wir hoffen nicht, denn es ist Ihr gutes Recht für erbrachte Leistungen auch honoriert zu werden. Nicht Sie, haben sich den Vorwurf zu machen die bisher tadellose Geschäftsbeziehung mit ihrem Kunden in ein schlechtes Licht gebracht zu haben, sondern diesen Vorwurf muss sich einzig und allein Ihr säumiger Zahler machen. Durch Ihre Entscheidung ein Inkassounternehmen in Anspruch zu nehmen, haben Sie sich im Gegensatz zum gerichtlichen Mahnverfahren über einen Rechtsanwalt für eine kostengünstige und relativ „weiche“ Möglichkeit entschieden, Ihrem Schuldner klar zu machen ,dass Sie mit seiner Zahlungsweise unzufrieden sind. Somit haben Sie Ihren Beitrag für den Erhalt der durch den Zahlungsverzug angeknacksten Geschäftsbeziehung getan. Uns ist ebenfalls an dem Erhalt Ihrer Geschäftsbeziehung gelegen, denn wir wissen wie viel Geld es mitunter kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen. Bei allen bestehenden Bedenken sollten Sie jedoch zwei Leitsätze erfolgreichen Unternehmertums nicht aus dem Auge verlieren: - Ein guter Kunde, ist nur der Kunde, der auch zahlt.
und - Ertragsdenken geht vor Umsatzdenken.
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| Wie komme ich in den Genuss online Auskünfte abrufen zu können? |
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…sehr einfach. Wenn Sie bereits Kunde bei Bosch-Inkasso bzw. myINKASSO.com sind, liegen uns alle notwendigen Kundendaten bereits vor. Dann genügt ein kurzer Anruf bzw. ein E-Mail und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie von uns eine Freischaltungs-Mail mit den entsprechenden Zugangsdaten. Als Neukunde folgen Sie der Navigation und geben die geforderten Daten ein. Sie drucken den Vertrag und die Lastschrifteinzugsermächtigung aus, unterschreiben diese und faxen beides an die 0361/262418-33. Nachdem wir Ihre Daten geprüft haben, erhalten Sie schnellstmöglich per E-Mail Ihre Zugangsdaten. Anschließend steht Ihnen unser Auskunftsprogramm uneingeschränkt zur Verfügung. |
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| Wie kann ich Inkassoaufträge online auslösen? |
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…ebenfalls sehr einfach. Wenn Sie bereits Kunde bei Bosch-Inkasso bzw. myINKASSO.com sind, liegen uns alle notwendigen Kundendaten bereits vor. Dann genügt ein kurzer Anruf bzw. ein E-Mail und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie von uns eine Freischaltungs-Mail mit den entsprechenden Zugangsdaten. Als Neukunde folgen Sie der Navigation und geben die geforderten Daten ein. Sie drucken den Vertrag und die Lastschrifteinzugsermächtigung aus, unterschreiben diese und faxen beides an die 0361/262418-13. Nachdem wir Ihre Daten geprüft haben, erhalten Sie schnellstmöglich per E-Mail Ihre Zugangsdaten. Anschließend steht Ihnen auch dieser Programmpunkt uneingeschränkt zur Verfügung. |
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