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Inkasso : Außendienst Inkasso
Leistungsumfang

  • Adressrecherche (Postanfrage)

  • Anfrage bei Einwohnermelde-/ Gewerbeamt

  • Telefonnummern-Recherche

  • Legitimation-/ Mahnschreiben (spätestens 2 Arbeitstage nach Auftragseingang)

  • Telefonische Terminvereinbarung mit dem Schuldner

  • bis zu 3 persönliche Kontaktversuche zu unterschiedlichen Tageszeiten durch erfahrene Inkassanten am Wohnort/ Arbeitsplatz des Schuldners (werktags zwischen 7 und 20 Uhr innerhalb von 30 Arbeitstagen)

  • Einwandsbearbeitung (schriftlich/ persönlich)

    • Annahme/ Dokumentation des Einwands
    Schriftliche Information des Auftraggebers
    Bearbeitung der Stellungnahme des Auftraggebers
    Antwortschreiben an den Schuldner oder persönliches Gespräch mit dem Schuldner
  • eine Zahlungsvereinbarung (persönlich mit dem Schuldner)

  • Zahlungseingangsüberwachung

  • turnusmäßige Information über Leistungsstörungen (schriftlich)

  • Regelung von Leistungsstörungen (schriftlich/ telefonisch/ persönlich)

  • transparente, schriftliche Abrechnung (nach Beendigung des Inkasso)


Kundennutzen

  • Individuelle Einzelfallbearbeitung durch psychologisch geschulte Inkassospezialisten

  • Persönlicher Kontakt mit dem Schuldner an dessen Wohnort/Arbeitsplatz

  • Individuelle Reaktion auf Einwände/ Vorschläge des Schuldners

  • Möglichkeit Forderungen sofort zu realisieren

  • Sofortige verbindliche Vereinbarung von Zahlungsvereinbarungen (z.B. Ratenzahlung, Vergleich)

  • Schnelle Inkassovariante, da kaum zeitliche
    Verzögerungen entstehen

  • Geeignet für mittlere bis große Forderungen mit guten bis sehr guten Realisierungschancen

  • Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
 
   

Besonders stolz sind wir auf unseren Aussen- dienst. Einen "Luxus", den sich nur noch eine handvoll Inkassounternehmen leisten.

Der Erfolg gibt uns recht. Im direkten Gespräch vor Ort wird Ihr Schuldner mit Ihrer Forderung nachhaltig konfrontiert. Wider- sprüche und Einreden werden sofort entkräftet bzw. geklärt - Lösungs- wege sofort fixiert, Vereinbarungen mit Unterschrift sofort ver- bindlich getroffen.